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尽管仍在保修期内，萨省男子因更换损坏的炉子自掏腰包损失1万加元

一名萨斯喀彻温省的父亲表示，在圣诞节前几周，由于炉具公司未向他提供所有可行的维修选项，他的家庭在严寒中不得不仓促应对取暖问题。 他说， 最终让他损失数千加元的决定，是基于当时获得的不完整信息，而这些信息是后来才发现的。 Chad Doell 表示， 12 月中旬，当气温降至零下 30 摄氏度以下时，他家的炉子开始发出异常轰鸣声。一名来自 AquaTemp 的维修技术员前往他位于萨省 Hague （距萨斯卡通以北约 30 公里）的家中检查。 技术员告诉他，炉子的 热交换器已经严重损坏 ，出现了五处明显裂缝，情况非常严重，并警告说炉子很可能正在泄漏一氧化碳，必须立即关闭。 Doell 家